Ensaya la llamada antes de la de verdad.
Dile a Zidder a qué empresa vais a llamar y qué servicio quieres venderle. La investiga y crea un cliente que trabaja allí. Tu comercial practica la llamada, aprende qué corregir y lo vuelve a intentar.
«Todo lo que merece la pena hacer merece la pena hacerlo mal, hasta que aprendes a hacerlo bien.»
«A la gente no le gusta que le vendan, pero le encanta comprar.»
Su equipo estudió 35.000 llamadas de venta durante 12 años. En las ventas grandes, los mejores comerciales hacían más preguntas.
Dile a quién llamas. Zidder hace los deberes.
Escribes la empresa
La empresa a la que vais a llamar esta semana. Y su web, si la tenéis.
Zidder la investiga
A qué se dedica, su sector, los problemas que seguramente tiene y las objeciones que vas a oír.
Contesta alguien de allí
Habla como alguien que trabaja allí y tiene entre manos lo de cada día: un pedido urgente, una auditoría, un proyecto que va con retraso.
Zidder investiga la empresa y crea al cliente con un nombre inventado.
Primero pregunta. Luego vende.
En una primera llamada, casi todos los comerciales se ponen a vender demasiado pronto. Y el cliente deja de escuchar.
Hoy Tus comerciales practican con clientes reales.
Con Zidder Practicarán antes esa misma llamada.
Hoy Oyes muy pocas de sus llamadas.
Con Zidder Verás cada práctica y su nota.
Hoy Ensayar con un compañero acaba en risas.
Con Zidder El cliente trabaja en la empresa a la que vais a llamar.
Mejor que se equivoquen mientras practican.
Así preparas una llamada con Zidder.
En la demo eres Pablo, que vende Fluxo y va a llamar por primera vez a Elena, de Tarima. Son cuatro pasos: Zidder crea a Elena, la llamas, te pone nota y la vuelves a llamar.
El comercial llama, corrige una cosa y vuelve a llamar.
Cada práctica dura de 20 a 90 segundos.
Llama
Con la primera llamada verás en qué punto está el comercial.
Corrige
El coach elige una sola cosa que cambiar.
Repite
Vuelve a llamar al mismo cliente, ya con la corrección.
Mejora
El comercial lo hace mejor que la primera vez.
Otro cliente
Con un cliente distinto, le sigue saliendo bien.
El primer intento, a la izquierda. El segundo, a la derecha.
Un cliente nuevo: Daniel, un director financiero que dice «eso ya lo tenemos cubierto».
Los siete apartados de la nota.
Los mismos siete en cada práctica.
Así podrás comparar cada intento con el anterior.
Cada apartado tiene sus puntos, y entre los siete suman 100.
Ver la demo1 Apertura y permiso
Se presenta, da un motivo para llamar y pide permiso para seguir.
Hasta 10 puntos2 Criterio situacional
Se da cuenta de si el cliente tiene prisa, está entre reuniones o le dice «ahora no», y ajusta lo que busca en la llamada.
Hasta 20 puntos3 Descubrimiento
Pregunta por problemas y decisiones concretas antes de hablar de lo que vende.
Hasta 20 puntos4 Escucha y seguimiento
Retoma lo que acaba de decir el cliente antes de responder.
Hasta 15 puntos5 Valor para el cliente
Relaciona lo que vende con un problema concreto de esa empresa, y lo dice con las palabras del propio cliente.
Hasta 15 puntos6 Objeciones
Responde a la objeción con respeto y promete solo lo que puede cumplir.
Hasta 10 puntos7 Siguiente paso
Propone un siguiente paso pequeño y concreto, a la medida de la llamada.
Hasta 10 puntosY con la nota recibirás lo más importante que corregir, una forma mejor de abrir la llamada, preguntas para la próxima vez y tu siguiente ejercicio.
Verás quién está mejorando.
Tu propio material
Las prácticas saldrán de tus documentos, y tú aprobarás cada una.
Un juez que puedes corregir
¿Una nota te parece injusta? Podrás corregirla o reclamarla, y verás en cuántos puntos se aparta el juez de tu criterio.
A quién ayudar primero
Una lista con los comerciales que más te necesitan ahora.
Pasaporte de 7 habilidades
La media de cada comercial en los siete apartados, con sus últimas 20 prácticas.
Después de cada práctica, verás qué ha cambiado.
En una venta grande, una buena pregunta vale mucho dinero.
Tu comercial ensaya con la empresa a la que va a llamar.
Los comerciales cometen sus errores con clientes reales.
Los cometerán antes, practicando.
Hay un plan para ti solo y uno para cada tamaño de equipo.
Podrás pagar cada mes o cada año.
Solo
o 1.089 €/año más IVA (el precio de 11 meses)
- 100 prácticas al mes, de hasta 90 segundos, y 20 más de colchón
- 15 empresas investigadas al mes, cada una con su cliente creado
- Un cliente pensado para lo que vendes, y 4 casos de práctica para empezar
- Una nota de 0 a 100 en siete apartados y una corrección clara después de cada llamada
- Repetir con el mismo cliente y, después, pasar a otro
Para autónomos y empresas. Precios sin IVA. Al contratarlo, aceptas las condiciones de Solo.
Elegir SoloStarter
o 2.690 €/año más IVA (el precio de 10 meses)
- 5 comerciales incluidos, y hasta 3 más a 49 €/mes cada uno
- 750 prácticas al mes, para todo el equipo
- Un cliente creado para cada empresa a la que llaméis
- Clientes con IA en llamadas de 20, 45 y 90 segundos
- Una nota de 0 a 100 y una corrección clara después de cada llamada
- Hasta 2 responsables o formadores, con la lista de a quién ayudar primero
Team
o 4.690 €/año más IVA (el precio de 10 meses)
- 10 comerciales incluidos, y hasta 5 más a 45 €/mes cada uno
- 1.500 prácticas al mes, para todo el equipo
- Todo lo de Starter, incluidos hasta 2 responsables o formadores
- Un pasaporte de 7 habilidades para cada comercial
- Una revisión semanal para corregir las notas del juez
Scale
o 8.490 €/año más IVA (el precio de 10 meses)
- 20 comerciales incluidos, y hasta 10 más a 42 €/mes cada uno
- 3.000 prácticas al mes, para todo el equipo
- Todo lo de Team
- Todo el equipo trabaja con el mismo argumentario
- Hasta 4 responsables o formadores en una sola cuenta
Los planes de equipo son para empresas y profesionales. Precios sin IVA. Al contratar uno, aceptas las condiciones de los planes de equipo.
Una práctica dura hasta 90 segundos. En los planes de equipo, cada comercial suma 150 prácticas al mes a la bolsa común.
¿Un mes con más trabajo? En los planes de equipo, añade un pack de prácticas: +250 por 59 €/mes, +600 por 139 €/mes o +1.500 por 329 €/mes. También podrás comprar 250 sueltas, con un único pago de 69 €. Las prácticas del pack que te sobren pasarán al mes siguiente.
¿Más de 30 comerciales? Habla con nosotros de Enterprise. Firmarás un solo contrato al año y, cuantos más comerciales tengas, menos pagarás por cada uno.
Solo y los planes de equipo se pagan con tarjeta o con Link, el sistema de pago de Stripe. Recibirás el enlace para entrar en un día laborable como mucho. Si contratas un plan de equipo, desde la app darás de alta a tus comerciales. Los comerciales extra se contratan por correo. Podrás cancelar cuando quieras escribiendo a [email protected], y tu plan seguirá hasta el final del mes o del año que pagaste.
Lo que suelen preguntar antes de empezar.
01 ¿Qué es Zidder?
Es una herramienta para que tu equipo ensaye sus llamadas de venta de viva voz. Le dices a Zidder a qué empresa vais a llamar y qué servicio quieres venderle. La investiga y crea un cliente que trabaja allí. Tu comercial llama, recibe una nota y una corrección, y vuelve a llamar.
02 ¿El cliente es la persona real a la que voy a llamar?
El cliente tiene un nombre inventado y trabaja en esa empresa. Zidder investiga la empresa: su sector, a qué se dedica y los problemas que seguramente tiene.
03 ¿Cuánto cuesta?
Desde 99 € al mes, más IVA, para un comercial que trabaja por su cuenta. Para equipos, Starter cuesta 269 € para 5 comerciales; Team, 469 € para 10, y Scale, 849 € para 20. Si pagas el año, Solo cuesta lo mismo que 11 meses, y los planes de equipo, lo mismo que 10. ¿Más de 30 comerciales? Pídenos un presupuesto Enterprise.
04 ¿Y si necesitamos más llamadas?
En los planes de equipo podréis añadir un pack de prácticas, desde 59 € al mes. El plan Solo trae 100 prácticas al mes y 20 de colchón. Si os quedan cortas, escribidnos y os propondremos un plan de equipo. Y si se os acaban las prácticas en mitad de una llamada, esa llamada seguirá hasta el final y tendrá su nota.
05 ¿Podemos usar nuestro propio material?
Sí. Podréis subir vuestros documentos y aprobar cada práctica, y en cada frase veréis de qué documento sale.
06 ¿Cuándo veremos resultados?
En la primera semana. Cada comercial llama, recibe una corrección y vuelve a llamar. Si la segunda llamada sale mejor, ha funcionado.
Elige un plan. Empieza a practicar.
Con Solo o con un plan de equipo, pagarás con tarjeta y recibirás tu enlace para entrar en un día laborable como mucho.
